立足崗位 為民服務(wù)解民憂
發(fā)布時間：2017/7/11 10:33:36閱讀次數(shù)：次分享到：
查漏降差是每個管修所的首要任務(wù)之一，但作為一個窗口單位，為民服好務(wù)也一直是我們的主要宗旨。
大清早有一位老大爺來到靈山所所長室，他激動的說：“我家住在靈山四宿舍，我今年86歲了，我那小區(qū)像我這歲數(shù)的還有不少，今天來是代表我們那片18家住戶感謝靈山所抄表員郭愛東，由于地處回遷老房子，環(huán)境特別差，但是這個小郭同志的工作卻做的非常認真負責(zé)，由于歲數(shù)大了、活動不便等原因，每次都不厭其煩的為我們代繳水費，讓我們非常感動。
小區(qū)中還有一位用戶“s”拿著在銀行繳費的收費收據(jù)來到靈山所反應(yīng)，在繳費過程中，由于不慎報錯水費注冊號將水費交到了一個與自家地址相差很遠的陌生用戶家“y”，便求助到管修所。抄收班長在了解情況后，由于單據(jù)上地址不詳，班長便與負責(zé)該單據(jù)區(qū)域內(nèi)的抄表員經(jīng)過協(xié)商后，由抄表員下班后帶著該用戶到靈山火車站東的小房尋找“y”，經(jīng)過細心查找終于到了“y”，一開始“y”不愿意理會，但經(jīng)過抄表員的一番解釋，“y”很痛快的將錢反還給了“s”。事后，感動的“s”想要寫封表揚信被我們可愛的抄表員婉言拒絕了，當(dāng)然一個好員工離不開一個好領(lǐng)導(dǎo)的管理，在立山公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，緊記總公司服務(wù)宗旨，作為一名供水人，熱心的服務(wù)不僅帶來了自身思想境界的凈化和升華，還贏得用戶的高度贊揚，樹立了良好的供水企業(yè)形象。
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