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水務(wù)新聞

鞍山市水務(wù)集團《城市供水智慧營銷服務(wù)信息系統(tǒng)》榮獲2016年度鞍山市科學(xué)技術(shù)進步二等獎

發(fā)布時間:2017/5/24 10:51:27閱讀次數(shù):分享到:

  《城市供水智慧營銷服務(wù)信息系統(tǒng)》做為鞍山市水務(wù)集團供水服務(wù)的核心系統(tǒng),集成了與用戶相關(guān)的查詢、繳費、報修、投訴、在線客服、欠費及停水通知等全部服務(wù)內(nèi)容,從根本上解決了以往用戶繳費難,用水管理難,漏水治理難,服務(wù)時效性差等問題,實現(xiàn)了一站式、不間斷的服務(wù),體現(xiàn)了“以用戶為中心”的企業(yè)服務(wù)理念,把服務(wù)直接送到用戶手中,讓用戶真正感受到智慧生活。
  該系統(tǒng)的研制與運行,受到了市政府、同行業(yè),以及廣大用戶的高度關(guān)注和贊揚,真真正正給用戶帶來了便利,榮獲2016年度鞍山市科學(xué)技術(shù)進步二等獎。