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水務(wù)新聞

西所開展政務(wù)公開日 面對面征求用戶意見

發(fā)布時間:2020/7/30 14:21:26閱讀次數(shù):分享到:

  7月22日,水務(wù)集團鐵東自來水公司西長甸管修所組織開展了“政務(wù)公開日”活動,將轄區(qū)用戶代表邀請到管修所,面對面征求用戶的意見和建議,切實做好溝通用戶和服務(wù)用戶的工作。為做好宣傳工作,西長甸管修所通過張貼公告,積極向用戶宣傳公開日活動。在活動中,水務(wù)講解員向用戶介紹西長甸所的發(fā)展歷程和光榮歷史。在勞模創(chuàng)新工作室里,全國勞模張連義向用戶講解了與老百姓生活息息相關(guān)的用水設(shè)施更新?lián)Q代史,以及維修工作技術(shù)創(chuàng)新亮點。隨后,水務(wù)人員與用戶進行了一次深入的座談,一起探討老百姓關(guān)注的用水問題,向百姓解釋疫情期間估量收費過程,講解遠傳水表的益處,宣傳微信繳費、自報指針等便民服務(wù)舉措,讓老年用戶群體也能夠體驗到智慧水務(wù)帶來的便利。  
  此次“政務(wù)公開日”活動中,水務(wù)人員將服務(wù)工作深入群眾、做細做實,讓用戶真正感受到了水務(wù)集團的貼心服務(wù),尤其在疫情特殊期間,無法入戶抄表得到了用戶諒解。活動結(jié)束后,用戶高度贊揚了水務(wù)集團多年來為服務(wù)百姓所作出的努力,對集團職工的親情服務(wù)表示感謝。